Innovazione e sostenibilità in primo piano a BTM Italia 2026, con l’Agenzia regionale del Turismo Pugliapromozione che ha organizzato workshop e momenti di confronto, dimostrando come tecnologia, dati e collaborazione possano trasformare il turismo pugliese in un sistema più efficiente, sostenibile e attrattivo.
Con la partecipazione attiva alla XII edizione di BTM – Business Tourism Management, Regione Puglia attraverso l’agenzia del Turismo ha confermato il proprio ruolo centrale nel dibattito nazionale e internazionale sui flussi turistici, e in particolare sulle nuove strategie di valorizzazione delle destinazioni, prendendo parte a momenti di confronto, affrontando i temi più attuali del settore e offrendo spunti concreti per lo sviluppo di un turismo che coniuga autenticità, tradizione e innovazione.
Tra gli argomenti principali affrontati nelle tre giornate di evento (che si è svolto dal 25 al 27 febbraio nel nuovo padiglione della Fiera del Levante) un ruolo di primo piano è stato riservato all’innovazione digitale e all’intelligenza artificiale applicata al turismo e alla gastronomia. Nel panel dedicato, organizzato nell’Area Gusto, è stato evidenziato che l’IA generativa non sostituirà mai l’esperienza umana, ma ne amplificherà accessibilità, leggibilità e competitività, confermando la tecnologia come strumento al servizio della creatività e della qualità dell’offerta pugliese, valorizzando sia l’esperienza dei visitatori che le competenze locali.
Un altro tema centrale, esaminato in ogni sua accezione, è stato l’uso strategico dei dati per imprese e destinazioni turistiche. Nel corso del confronto è stato illustrato il modello “cross data innovation”, con focus sui dati accessibili che, aggiornati e operabili diventano strumento essenziale per far crescere il settore, proteggere le persone e generare decisioni più efficaci e sostenibili. La gestione intelligente dei dati si conferma quindi un elemento chiave per sviluppare un turismo innovativo e responsabile.
Altro argomento analizzato nel contesto fieristico è stato quello sulla costruzione collettiva della destinazione. Nei workshop dell’Area Say Yes sono stati coinvolti operatori della filiera turistica, tra cui wedding planner, location, artigiani, operatori dell’hospitality e istituzioni. Un’occasione per ribadire che la promozione di un territorio non può prescindere dalla collaborazione tra pubblico e privato e dalla valorizzazione delle competenze di tutti gli attori coinvolti. Solo attraverso un approccio integrato – questo il messaggio emerso alla fine del workshop - è possibile rafforzare il sistema turistico e costruire esperienze autentiche per i visitatori.
Attraverso questi momenti di confronto e approfondimento, Pugliapromozione ha ribadito la propria visione strategica orientata a un sistema turistico integrato, competitivo e sostenibile, capace di unire innovazione tecnologica, valorizzazione delle aree interne e crescita economica delle filiere locali.
Un lavoro proseguito oltre i dibattiti, nello stand dell’agenzia presso il quale sono state offerte attività di assistenza, formazione e informazione sull’ecosistema digitale, con tutorial, modulistica e strumenti operativi pensati per operatori e istituzioni.
