Quella dell’accoglienza nel settore turistico dell’hospitality è un’arte complessa, tanto da fare della ricerca di strumenti all’avanguardia un obiettivo costante.
Booking Designer è l’ecosistema di servizi in cloud per strutture ricettive e tour operator che, con il suo approccio disruptive, innova il settore turistico grazie ad algoritmi in grado di automatizzare processi organizzativi e operativi. In particolare, per le strutture leisure mare e montagna, Booking Designer All In One consente in un unico cruscotto di ridurre tempi ed errori grazie all’engine di calcolo nella fase di vendita, automatizzare operazioni time consuming con la booking automation, centralizzare la vendita diretta e intermediata, customizzare l’offerta diretta grazie a booking engine e preventivo attraverso contenuti emozionalmente coinvolgenti, con URL personalizzata, armonizzazione con il sito web e API per web agency. Nelle attività relative alla fase di gestione permette di interconnettere reparti e moduli operativi, utilizzare workflow efficienti per fatturazione o check in/out, analizzare dati, dalla richiesta alla produzione, semplificare la formazione e l'utilizzo, con onboarding rapidi e senza manuali, grazie all’intuitività del sistema e all’interfaccia fluida e frictionless. Oltre a CRM e preventivatore, booking engine, channel manager, PMS con fatturazione, Booking Designer è composto dai moduli Restaurant POS, con gestione ordini e tavoli, Beach POS e Ancillary POS per la gestione dei servizi offerti dalla struttura a clienti interni ed esterni, con controllo di disponibilità o prezzi e interconnessione con il CRM, per una vendita integrata, e il PMS, per addebiti su conto prenotazione e monetica. Tutte le funzionalità della suite fanno sì che Booking Designer rappresenti la soluzione tecnologica ideale per villaggi e strutture con offerte complesse, che possono finalmente attuare strategie di revenue anche sugli ancillary.
Booking Designer è inoltre strumento performante per catene, gruppi alberghieri e TO perché nativamente multistruttura. La versione per TO permette infatti in un’unica organizzazione di: abbattere fino a 5 volte i tempi di caricamento del prodotto rispetto ai software sul mercato, potenziare la vendita diretta sul portale web con booking flow b2c e area riservata b2b e automatizzare la rendicontazione delle commissioni di vendita. L’assistenza telefonica è fornita da specialist del settore con pregresse esperienze lavorative e consolidate skill nel travel. Il servizio di Customer Care parla la stessa lingua degli utilizzatori, ne comprende subito le richieste e, grazie a contatto umano e professionalità, azzera i tempi di attesa dando la corretta soluzione.
Booking Designer elimina operazioni scoordinate, facilita il monitoraggio, aumenta le performance revenue dell’impresa turistica riducendo sprechi in termini di tempo e costi. In sintesi, è la suite All in one sviluppata da albergatori per albergatori che mette ordine alla complessità.
