Relatori

Informazioni personali

Formatore e consulente, opero nel settore dell'ospitalità da oltre 25 anni. Nei numerosi viaggi effettuati all’estero, mi sono arricchito di esperienze grazie al confronto con ospiti, professionisti e operatori di settore. Oggi support strutture e aziende nella crescita, con focus specifico sulla Guest/Customer Experience, la pianificazione strategica, e la fidelizzazione di ospiti e clienti.