Docente e consulente, si occupa di innovazione, strategie di marketing digitale e comunicazione nel turismo. Già Direttore Marketing e Comunicazione di ENIT, docente all’Università Cattolica di Milano e Università di Genova, ha collaborato con varie DMO italiane. Dal 2009 nel comitato scientifico di BTO e dal 2018 direttrice scientifica del Food & Wine Tourism Forum. È autrice di libri di riferimento su questi temi come Turismo e Reput'Azione, Viaggi in Rete, Linguaggi Digitali per il Turismo.